Cégnév: FENCE-EXPERT Építőipari és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság
Rövidített név: FENCE-EXPERT Kft.
Székhely: 1134 Budapest, Róbert Károly körút 47. 4. em. 14. ajtó
Cégjegyzékszám: E18999397
Adószám: 32516164-2-41
E-mail: iroda@elkerites.hu
Weboldal: nhscrm.com
Az nHsCRM egy vállalati ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) szoftver, amelyet kizárólag üzleti előfizetők (vállalkozások) számára értékesítünk. Az előfizető vállalkozás — nem mi — határozza meg, hogy milyen személyes adatokat rögzít a rendszerben, milyen célból és mennyi ideig. Az előfizető ebben az összefüggésben önálló adatkezelőnek minősül; az nHsCRM kizárólag adatfeldolgozóként jár el.
Amennyiben Ön a CRM-rendszerben rögzített személy (pl. egy vállalkozás ügyfele), az adatai kezelésével kapcsolatos kéréseit az adott előfizető vállalkozáshoz kell intéznie, nem hozzánk.
| Adatkör | Cél | Jogalap | Megőrzés |
|---|---|---|---|
| Előfizető kapcsolattartójának neve, e-mail-címe | Fiók létrehozása, belépés, kapcsolattartás | Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) | Előfizetés megszűnéséig + 90 nap |
| Számlázási adatok (cégnév, cím, adószám) | Számlakiállítás, könyvviteli kötelezettség | Jogi kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) c) | 8 év (számviteli törvény) |
| Bejelentkezési naplók, IP-cím | Biztonság, visszaélés megelőzése | Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) | 90 nap |
| Előfizető által a CRM-be feltöltött adatok | A Szolgáltatás nyújtása | Szerződés teljesítése (adatfeldolgozói minőségben) | Előfizetés megszűnésétől 30 nap, majd törlés |
| Süti- és munkamenet-adatok | Belépési munkamenet kezelése | Jogos érdek / hozzájárulás | Munkamenet végéig vagy max. 30 nap |
A Szolgáltatás üzemeltetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:
Személyes adatokat harmadik félnek nem adunk el, nem adunk bérbe. EU-n kívülre adatot nem továbbítunk. Hatósági megkeresés esetén a vonatkozó jogszabályi kötelezettségeket teljesítjük.
A Szolgáltatás az adatok védelmére az iparági standardoknak megfelelő intézkedéseket alkalmaz:
A Szolgáltatást „ahogy van" (as-is) nyújtjuk. Nem vállalunk felelősséget olyan adatvédelmi incidensekért, amelyek az előfizető saját hanyagságából, gyenge jelszóhasználatából vagy az előfizető rendszerein kívüli körülményekből erednek.
A GDPR alapján Ön jogosult:
Kérelmét az iroda@elkerites.hu e-mail-címre küldheti. A kérelemre 30 napon belül válaszolunk. Indokolt esetben ez a határidő további 60 nappal meghosszabbítható, melyről tájékoztatást nyújtunk.
Ha az Ön adatai egy előfizető vállalkozás által kerültek a rendszerbe (pl. Ön az előfizető ügyfele), kérjük forduljon közvetlenül az előfizető vállalkozáshoz — ők az adatkezelők, mi csupán adatfeldolgozók vagyunk ebben a viszonyban.
Adatkezeléssel kapcsolatos panaszával fordulhat a magyar adatvédelmi hatósághoz:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Web: naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
A Szolgáltatás kizárólag a működéshez szükséges munkamenet-sütiket alkalmaz (bejelentkezési állapot megőrzése). Harmadik fél marketing- vagy követősütiket nem helyezünk el. A munkamenet-sütik a böngésző bezárásakor törlődnek.
A Szolgáltatás kizárólag vállalkozások számára elérhető, magánszemélyeknek nem. Kiskorúak adatait tudatosan nem kezeljük. Ha ilyen adatról tudomást szerzünk, haladéktalanul töröljük.
Fenntartjuk a jogot a jelen tájékoztató módosítására. Lényeges változás esetén az előfizetőket e-mailben értesítjük, legalább 14 nappal a változás hatályba lépése előtt. A Szolgáltatás további használata a módosítások elfogadását jelenti.
Az nHsCRM szoftvert gondossággal fejlesztjük és üzemeltetjük, azonban nem vállalunk felelősséget az előfizető által a rendszerben tárolt adatok tartalmáért, pontosságáért vagy jogszerűségéért. Az adatok feltöltéséért, kezeléséért és az érintettekkel szembeni kötelezettségek teljesítéséért kizárólag az előfizető vállalkozás felel. Az nHsCRM nem felelős továbbá az előfizető által okozott adatvédelmi incidensekért, illetve vis maior eseményekből (természeti katasztrófa, kibertámadás, infrastruktúra-kiesés) eredő adatvesztésért.
nHsCRM | nhscrm.com | iroda@elkerites.hu